TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ GÖNDERİLMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Bien Yapı Ürünleri Sanayi Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi ("Bien" veya "Şirket ") kişisel verilerin korunmasına gerekli özeni göstermektedir. İşbu Aydınlatma Metni Bien tarafından Veri Sorumlusu sıfatıyla; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("Kanun") 10. maddesi kapsamında aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek ve Kanun’un 11. maddesinde sayılan haklarına ilişkin ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kimlik (ad soyad), İletişim (e-posta adresi, telefon numarası, adres), Müşteri İşlem (Sipariş bilgisi, talep bilgisi), Pazarlama (ürün ve hizmetlere ilişkin tercih ve alışkanlıklarınız, anket yanıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler), Mesleki Deneyim (meslek, çalıştığı firma/pozisyon) veri kategorilerinde yer alan kişisel verileriniz açık rıza vermeniz durumunda Bien tarafından aşağıda sıralan amaçlar dâhilinde işlenebilmektedir;
- Ürün ve hizmetlere ilişkin reklam, kampanya, promosyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İleti İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında ticari elektronik ileti (SMS, e-posta, telefon vb. diğer kanallar aracılığıyla) gönderilmesi,
- Ürün ve hizmet pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşteri alışkanlıkları ve tercihleri analiz edilerek müşterilere kişiselleştirilmiş tekliflerde bulunulması,
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) analizlerinin yapılması ve icrasının yönetimi,
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
- Bien’e ait tanıtım, anket ve e-bülten gönderilmesi
2. Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; sözlü iletişim, kâğıt, bilgi toplama formu, internet sitesi, sosyal medya, telefon, e-posta ve diğer elektronik olan veya elektronik olmayan yöntemlerle toplanabilmekte ve (KVKK m.5/1) açık rızanız olması şartına dayanarak işlenebilmektedir. Açık rıza vermeniz durumunda rızanızı dilediğiniz zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu durumunda kvkk@bienseramik.com.tr adresine mail atabilirsiniz. Ayrıca, elektronik iletişim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Elde edilen kişisel verileriniz açık rıza vermeniz halinde işbu Aydınlatma Metni’nde düzenlenen veri işleme amaçlarının yerine getirilebilmesi amacıyla hizmet desteği alınan ilgili tedarikçilere, grup şirketlerine ve Bien ile aralarında organik bağ bulunan ve/veya ortaklık yapıları benzer olan diğer şirketlere aktarılabilecektir.
4. Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Veri Sahibi Hakları
İlgili kişi; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verileri eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini talep etme, mevzuata uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, kişisel verilerinin analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle uğradığı zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Yukarıda sıralanan başvuru ve taleplerinizi, internet sitemizden ulaşabileceğiniz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak; ıslak imzalı bir nüshasını Acıbadem Mah. Gömeç Sok. No:39, 34660 Kadıköy, İstanbul adresimize elden teslim edebilir veya noter kanalı ile iletebilirsiniz. Elektronik posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı kvkk@bienseramik.com.tr adresimize iletebilirsiniz.
